اشتعال المنافسة بين المهنيين لدى وكلاء جنرال موتورز في الشرق الأوسط للفوز بالجائزة الأولى

اتجه أفضل المهنيين في منطقة الشرق الأوسط لدى جنرال موتورز إلى دبي أوتودروم يومي 25 و26 نوفمبر لوضع مهاراتهم تحت الاختبار في مسابقة مهارات مهنيي الوكلاء، المسابقة الأكبر من نوعها عالمياً والتي تنظمها جنرال موتورز. وتأتي هذه المسابقة كجزء من التزام جنرال موتورز الشرق الأوسط في تقديم أفضل مستوى من الخدمة للعملاء والمساعدة على تطوير المهارات المهنية والخبرات والمعرفة التي يتمتع بها المهنيين لدى الوكلاء، إضافة إلى تسليط الضوء على الأفضل ومكافأته. وتعد مسابقة هذا العام هي الخامسة منذ بدايتها في العام 2008. ودخل مسابقة العام 2013 حوالي 2,000 مهني من شبكة وكلاء جنرال موتورز في أرجاء المنطقة والتي تتضمن وكالات شفروليه وكاديلاك وجي إم سي، وبعد المرحلتين الأوليتين اللتين اختبرتا معرفتهم، توجه 40 منهم إلى دبي للمشاركة في الحدث الذي يستمر على مدى يومين. وتم اختبار المهنيين أمام 42 حكم لتشخيص وإصلاح وتصحيح الأنظمة في سيارات شفروليه وكاديلاك وجي إم سي التي تمت إضافة بعض الأعطال فيها بشكل متعمد. وتم تقييم المهنيين بناء على مهاراتهم في معرفة  السيارات والمعرفة المهنية والإصلاح من المرة الأولى. هذا ويتم تغيير المنافسات والأعطال في السيارات لكل واحدة من المنافسات. وبعد اختبار المتنافسين، اختار الحكّام 10 فائزين. ويعتبر التدريب من الأولويات الرئيسة لدى جنرال موتورز الشرق الأوسط، التي تقدم اثنين من مراكز التدريب المتميزة في دبي ومدينة أنغات بالفلبين، إضافة إلى 36 منشأة تدريب لدى 17 وكيل في أنحاء الشرق الأوسط. وتقدم مراكز التدريب حوالي 2,000 يوم تدريبي خلال العام. ويبلغ إجمالي الحصص التدريبية التي تم إجراؤها عبر المدرّبين أو من خلال الإنترنت، 50,000 حصة، إضافة إلى التدريب عبر الحصص الافتراضية في 2012. وفاز بجائزة هذا العام يونيكريشنان أودهاياكومار ثارايل من شركة المناعي التجارية في قطر ليحمل لقب أفضل مهني لدى جنرال موتورز في منطقة الشرق الأوسط. وحصل ثارايل على جائزة خاصة من قِبل موريس ويليامز، الرئيس والمدير الإداري في جنرال موتورز الشرق الأوسط، في حفل عشاء خاص اختتم النهائيات التي استمرت ليومين.
وفي هذه المناسبة قال ويليامز: “تعتبر منافسات مهارات المهنيين لدى الوكلاء حدثاً رئيسياً لشركة جنرال موتورز الشرق الأوسط، وذلك في إطار تطلعنا الدائم لأن يكون لدينا المهنيين الأفضل عند الوكلاء لخدمة عملائنا. إن من أولوياتنا وضع العميل في صميم كل ما نقوم به والتأكد من بقائهم عملاء لنا طوال العمر. ويعتبر المهنيين لدينا هم الواجهة بين منتجات جنرال موتورز والعملاء. أودّ أن أهنئ جميع المشاركين في منافسات هذا العام”. وحاز تاجودين فيروس من شركة الأمانة في الكويت على المركز الثاني بالمسابقة. في حين حقق المركز الثالث نويل بانجنان من شركة التوكيلات العالمية للسيارات في السعودية، وجاء فرانسيس مارك بيمنتيل من شركة الكندي للسيارات في الإمارات في المركز الرابع، في حين حقق جيسوس سي. غونزاليس جونيور من شركة بن حمودة للسيارات في الإمارات المركز الخامس. وفي هذه المناسبة قال ثارايل الفائز بالمسابقة: “لقد تميز اليومين السابقين بالصعوبة البالغة، وأنا فخور جداً بالفوز بمسابقة هذا العام. إنه من أهم الأحداث التي مرت في حياتي. وأرغب بشكر الجميع في شركة المناعي على هذا الفوز″. ومن جانبه قال ماني سوريل، المدير الإقليمي للخدمة: “أود أن أشكر جميع المهنيين لدى الوكلاء الذين شاركوا في المنافسات ضمن مسابقة مهارات المهنيين لدى الوكلاء في الشرق الأوسط للعام 2013. وفي الوقت الذي وصل 10 فائزين إلى النهائيات الليلة، يعتبر جميع المتافسين الـ 40 أبطالاً في الإصلاح من المرة الأولى”.

التعليقات